Pytania

FAQ — Pytania i Odpowiedzi

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług, certyfikatów i procesu współpracy.

Ogólne

Czym zajmuje się SafeVent Polska?

SafeVent Polska specjalizuje się w certyfikowanym czyszczeniu, inspekcji i serwisie systemów wentylacyjnych. Obsługujemy obiekty gastronomiczne, przemysłowe, komercyjne i użyteczności publicznej w całej Polsce.

Czy muszę zamykać obiekt na czas czyszczenia?

Nie, nasze usługi realizujemy głównie w godzinach nocnych lub po zamknięciu obiektu, minimalizując przestoje w działalności. Harmonogram prac ustalamy indywidualnie.

Jaki jest czas realizacji typowego projektu?

Czas realizacji zależy od wielkości obiektu i zakresu prac. Typowe czyszczenie restauracji trwa 1-2 noce, a obiekt przemysłowy 3-5 dni roboczych.

Ceny i wyceny

Czy oferujecie umowy serwisowe?

Tak, oferujemy elastyczne umowy serwisowe z gwarantowanym czasem reakcji. Umowa roczna obejmuje regularne przeglądy, czyszczenie i priorytetowy dostęp do serwisu awaryjnego.

Jak wygląda proces wyceny?

Po zgłoszeniu przeprowadzamy bezpłatną inspekcję obiektu, oceniamy stan instalacji i przedstawiamy szczegółową ofertę z zakresem prac, harmonogramem i ceną. Bez ukrytych kosztów.

Normy i certyfikaty

Co to jest norma TR 19?

TR 19 to międzynarodowa norma opracowana przez BESA (Building Engineering Services Association), określająca standardy czyszczenia systemów wentylacyjnych. Definiuje metody oceny zanieczyszczenia i kryteria czystości.

Czy posiadacie wymagane certyfikaty?

Tak. Posiadamy wszelkie uprawnienia, polisę OC oraz certyfikaty BHP. Wszystkie usługi są zgodne z normą TR19 i Polską Normą PN-EN 16282.

Czy certyfikat czystości jest honorowany przez Sanepid?

Tak, nasze certyfikaty czystości są w pełni akceptowane przez Państwową Inspekcję Sanitarną (Sanepid) oraz Towarzystwa Ubezpieczeniowe.

Jak często należy czyścić wentylację?

Zgodnie z normą TR 19: systemy w gastronomii — co 6-12 miesięcy, biura — co 12-24 miesiące, szpitale — co 6 miesięcy, przemysł — zależnie od specyfiki, zazwyczaj co 12 miesięcy.

Dokumentacja

Co dostaję po wykonaniu usługi?

Otrzymujesz pełne mapowanie wentylacji, certyfikat czystości, raport z inspekcji CCTV ze zdjęciami przed/po, protokół zgodności z normami oraz zalecenia dotyczące następnego przeglądu.

Czy dokumentacja jest wystarczająca dla ubezpieczyciela?

Tak, nasza dokumentacja spełnia wymagania Towarzystw Ubezpieczeniowych. Certyfikat czystości i protokoły są akceptowane jako dowód utrzymania instalacji zgodnie z normami.

Czy mogę otrzymać dokumentację w formie elektronicznej?

Tak, cała dokumentacja jest dostępna w formie cyfrowej (PDF). Na życzenie dostarczamy również wersje drukowane z pieczęciami i podpisami.

O nas

Zajmujemy się profesjonalnym czyszczeniem i serwisem systemów wentylacyjnych. Prace wykonujemy zgodnie z normą PN-EN 16282, dzięki czemu masz pewność, że instalacja jest bezpieczna i działa prawidłowo.

Kontakt

+48 730 669 608 biuro@safeventpolska.pl
ul. Posag 7 Panien 5C, 02-495 Warszawa

© 2026 SafeVent Polska. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wykonanie Mizzo.pl